Cher clients et partenaires, face à l’épidémie de COVID-19 actuelle nous espérons que vous, votre famille et vos proches vous portez bien et êtes en sécurité.

À the SMC nous comprenons que vous soyez préoccupé par la crise actuelle du Coronavirus (COVID-19) et souhaitons tout mettre en œuvre afin de vous protéger, vous et votre entourage.

Notre responsabilité en tant qu’employeur se porte avant tout sur la santé de nos employés et de nos partenaires, tout en permettant à nos clients de continuer à déménager dans les meilleures conditions possibles.

Pour cela, les mesures suivantes ont été mises en place depuis le mardi 17 Mars 2020, en accord avec les recommandations de la Confédération Suisse et du Canton de Genève.

Télétravail pendant la crise du COVID-19

Dans le but de limiter les risques de contamination, assurer la continuité des opérations et prendre en compte la fermeture des écoles en Suisse et en France, nous avons placé toute notre équipe en télétravail. Grâce à la modernité de nos outils, nous sommes toujours capable de vous garantir un excellent niveau de qualité et de communication.

Emballage & livraisons, se protéger du COVID-19

À partir du 17 Mars, et pour protéger la santé de nos déménageurs et de nos partenaires, tous nos déménageurs seront équipés des protections suivantes durant les opérations d’emballage, chargement et déchargement :

  • Masque de protection personnel
  • Gants en nitrile jetables

La sécurité avant tout

La sécurité de nos clients, employés et partenaires est notre priorité principale. C’est la raison pour laquelle nous avons pris les mesures suivantes :

  • Nous avons demandé à ce que chaque employé qui ne se sente pas bien reste chez lui et aille chercher une aide médicale
  • Nous avons adopté une politique “0 poignée de main” tout en fournissant à notre équipe les équipements de protection personnelle et d’hygiène adaptés
  • Maintien d’une distance de sécurité d’un mètre entre deux personnes
  • Demande d’informations additionnelles à nos clients concernant leurs voyages récents et les diagnostics COVID-19 éventuellement effectués ou leur exposition à ce virus avant toute livraison à domicile
  • Option permettant d’effectuer à distance les questionnaires préparatoires au déménagement. Nos consultants se tiennent disponible pour vous accompagner à travers les différentes options
  • Nous avons limité les voyages d’affaire et effectuons nos rendez-vous en ligne afin de limiter les interactions personnelles

Message de la direction

Nous sommes tous conscient que la situation à l’heure de l’écriture de ce message peut être différente demain. Nous nous excusons d’avance pour les délais inévitables liés au renforcement des contrôles aux frontières et à la modification ou annulation des vols et bateaux.Fidèles à notre recherche constante de qualité, nous vous tiendrons informé du suivi de vos envois afin que vous puissiez vous organiser en fonction de ces aléas.Soyons tous responsables et respectons les directives de nos autorités sans céder à la panique. Prouvons que la solidarité et l’entraide en ces temps agités nous permettrons de renforcer les liens qui nous unissent.

Prenons ce test comme une opportunité unique de repenser la manière dont nous travaillons et nous déplaçons afin de bénéficier à notre planète et au futur de nos enfants.

Si vous avez la moindre question, inquiétude, ou besoin de déménagement vers / depuis la Suisse, prenez contact avec notre équipe à l’adresse suivante : info@thesmc.com.

En tant que partenaire privilégié de vos déménagements, nous vous assisterons du mieux possible. Merci pour la confiance et le soutien que vous continuez de nous témoigner.

Très sincèrement,

L’équipe de direction
Jimmy Bruzzese & Alex Brito

Restez informés sur le COVID-19

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